Kursinhalte - Usability Testing & Evaluation CPUX-F
01. Human Centered Design Prozess nach ISO 9241-210:2010
- Verstehen der wesentlichen Elemente der menschzentrierten Gestaltung
- 6 Grundsätze Menschzentrierter Gestaltung
- Einbeziehen von Benutzern
- Iteration basierend auf häufiger Usability-Evaluierung
- Ansprechen der gesamten User Experience
- Verstehen der Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung und ihrer
Wechselbeziehungen - Verstehen des Zwecks der Ergebnisse jeder Aktivität der menschzentrierten
Gestaltung - Menschzentrierte Qualität
02. Usability & User Experience nach ISO 9241-11:2018
- Usability & User Experience
- Unterschied zwischen Usability und User Experience
- Effektivität, Effizienz, Zufriedenstellung
- Interaktives System, Benutzer-System-Interaktion,Benutzungsschnittstelle und User Interface Element
- Barrierefreiheit & Unterstützungstechnologien
- Vermeidung von Schäden durch die Benutzung
03. Planungsaktivitäten zur menschzentrierten Gestaltung in
einem Projekt
- Menschzentrierte Qualitätsziele
Praktische Übungen:
- Einfache Beispiele von Benutzungsschnittstellen, die wesentliche Merkmale von Usability veranschaulichen
- Vorstellung der CPUX-F Zertifizierung
04. Analysieren und Festlegen des Nutzungskontexts
Elemente des Nutzungskontextes
- Ziele, Aufgaben, Ressourcen, Umgebung
- Persona, Benutzer und Benutzergruppen
- Primäre Benutzer, sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
- Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
- Interview- und Beobachtungstechniken
- Fokusgruppe
- User Journey Map
07. Evaluieren von Gestaltungslösungen
Usability Evaluierung
- Usability Test, Usability Inspektion und Benutzerbefragung unterscheiden können
Usability Test
- Hauptaktivitäten des Usability Tests
- Usability Tests vorbereiten, durchführen, auswerten und berichten
- Usability Testleitfaden - Testscript
- Formulieren von Usability-Testaufgaben
- Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren
Usability Inspektion & Benutzerbefragung
- Inspektionen und Benutzerbefragungen
- Arten der Inspektion
- Inspektionskriterien
- Benutzerbefragung
Praktische Übungen:
- Kennenlernen eines Tools für Unmoderierte / Crowd Usability Tests mit Videoaufzeichnung (z.B. Rapidusertests)
- Formulieren von Testaufgaben für einen Usability Test mit Videoaufzeichnung
Praktische Übungen:
- Brainstorming - Teilnehmer denken über Benutzer, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung nach und schreiben diese auf Post-It
05. Nutzungsanforderungen
- Erfordernis / User Need
- Anforderung / Marktanforderung / Orgasnisatorische Anforderung
- Nutzungsanforderung vs. Stakeholderanforderungen
- Qualitatitive / Quantitative Nutzungsanforderungen
- Akzeptanzkriterien
Praktische Übungen:
- Erfordernisse (User Needs) identifizieren - Was benötigt der Benutzer wirklich?
06. Design Solutions
- Iterativer Gestaltungsprozess
- Nutzungsszenarien und Storyboards
- Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktionen
- Interaktionsspezifikation, Benutzer System Interaktion
- Low- & High Fidelity Prototyping
- Informationsarchitektur und Navigationsstruktur
- Workflows & Wireframes
- Benutzerführung
- Ethisches & Nachhaltiges Design
- Interaktionsprinzipien ISO 9241-110:2020
- Design Patterns, User Interface Elemente
- Grundprinzipien des ‚Guten UX Designs’,
- Goldener Schnitt, Ästhetik
- Wahrnehmungspsychologie - Mentale Modelle,
- Affordances
- Gestaltprinzipien
- Gestaltungs- und Designregeln
- Material Design Styleguide - IOS Styleguide
Praktische Übungen:
- Formulieren von Nutzungsszenarien am Beispiel einer Mobile App / Tablet App
- Übersicht Usability Testing & Evaluation - Evaluationsmethoden
- Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
- Kriterien zur Methodenauswahl
- Inspoektionsmethoden - Experten Review, Heuristische Evaluation, Usability Inspektion, Cognitive Walkthrough
- Einordnung der Evaluationsmethoden in das Usability Engineering
Praktische Übungen:
- Durchführung von Usability Inspektionen auf Expertenlevel mit Interaktionsprinzipien, Gestaltungsregeln und Sytleguides
Vorbereitung eines Usability-Tests
- Methodenauswahl - Festlegen der Testmethode
- Usability-Testplan erstellen
- Usability-Testskript erstellen
- Pilot-Testsitzung durchführen
- Rekrutierung von Testteilnehmern
Usability-Testsitzungen (Testsession) durchführen
- Vorbereitung einer Usability-Testsitzung
- Formalitäten zur Durchführung
- Briefing des Testteilnehmers
- Pre-Session Interview
- Moderation
- Post-Session Interview
Moderationsregeln
- Typische Probleme in der Moderation
- Usability-Testaufgabe
- Typische Probleme in Usability-Testaufgaben
Praktische Übungen:
- Testplan erstellen
- Rekrutierung von Testteilnehmern
- Vorbereiten eines Usability Tests
- Pilottestsitzung durchführen und Testscript iterativ verbessern
- Durchführung und Moderation eines Usability Tests
- Usability Testsitzungen auswerten
- Befunde kategorisieren und priorisieren
- Durchführung eines KJ Workshops
- Befunde beschreiben und dokumentieren
Praktische Übungen:
- Befunde extrahieren und beschreiben
- Durchführung eines KJ Workshops
- Erstellen eines Usability Testberichts
Prüfung "Certified Usability & UX Professional Foundation Level"
- Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
- Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability Evaluation & Testing“
- Prüfung Usability Evaluation & Testing
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
Kurzinfo - Usability Testing & Evaluation CPUX-F
-
Seminarbeschreibung
Das Usability & UX Seminar mit allen wichtigen Methoden aus dem UXQB® CPUX-F, CPUX-UT Curicullum. Usability Engineering mit vielen praktischen Übungen. Lernen wie Lean UX, Design Thinking, Virtuelle Zusammenarbeit mit V-Classroom-XL geht. Der Online Kurs für UX Professionals in der Digitalisierung.
- UX Seminar nach Lehrplan des International Usability and User Experience Board (UXQB) inkl. Übungen
- Vorbereitung Zertifikatsprüfung zum „UXQB® CPUX-F
- ONLINE Seminar mit V-Classroom-XL - Video Audio - ONLINE REALTIME WHITEBOARD - eLearning Portal - Virtual Classroom
- 6 Module a 4 Stunden (Ganztags, Vormittags, Nachmittags) ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop + Test + Zertifikat.
- 6 halbe Tage, oder 6 x Abends, oder Wochenende 24h Flex Seminare
- 24 Stunden voll mit UX Methoden und Konzepten
- 10 Teilnehmer maximal - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen
- Usability Test mit echten Benutzern + Videoaufzeichnung
Das Seminar Usability Testing & Evaluation CPUX-F richtet sich an alle die eine Karriere in der Konzeption, Entwicklung, dem Betrieb und/oder Vertrieb von digitalen Produkten anstreben.
Als Usability Tester & Evaluator bist du verantwortlich für die Evaluationen von digitalen Produkten. Du arbeitest in den Bereichen User Research, planst und führst Usability Tests durch um aus den gewonnenen Erkenntnisse, um digitale Produkte und Nutzererfahrungen zu verbessern.
Wir unterrichten live online nach dem Curriculum des UXQB, das derzeit als Branchenstandard gilt. Du lernst in 24 Unterrichtseinheiten alle grundlegenden und fortgeschrittenen Konzepte und Methoden der Usability & User Experience kennen und vertiefst die Inhalte anhand praktischer Übungen.
Zertifikat - Du schließt bei uns mit zwei Zertifikaten ab:
"Usability Academy - Zertifikat Usability Testing & Evaluation" und "Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation Level" des UXQB.In der Kursgebühr enthalten: alle benötigten Lernmittel und Zugang zu unserem Usability Academy Campus (eLearning Portal).
Kurssprache/Languages:
Termine Deutsch 
Termine English -
Zielgruppe
- Start-ups / Web & Mobile Verantwortliche
- Produktmanager Web, Mobile, Tablet
- User-Interface-Designer Web, Mobile, Tablet
- Software-Ingenieure Web, Mobile, Tablet
- Projektleiter
- Qualitätsmanager
- Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces für Web, Mobile und Tabletlösungen mitarbeiten und mitreden.
- Marketing, Web Usability, Conversion Rate Optimierung
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Prüfung und Zertifikate
Prüfung "Certified Usability & UX Professional Foundation Level"
- Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
- Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability & UX Experte“
- Prüfung zum Usability & UX Experten
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
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Kurskosten
Prüfungsgebühr CPUX-F: 300,- Euro zzgl. MwSt.
Onlinekurs: 1.495,- € zzgl. MwSt.
Empfohlene Voraussetzung: Keine
Du wirst Teil einer großen Community von UX Professionals
"Ich fand das Seminar insgesamt sehr gelungen. Auch die Gestaltung der Schulung als remote/online Schulung hat mir gut gefallen. Die Arbeit mit dem digitalen Whiteboard hat mir ebenfalls gut gefallen..."
"Trainer war sehr flexibel und ging sehr gut auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. - auch remote sehr gute Arbeitsathmosphäre"
"Das Übersichts-PDF, das den kompletten HCD-Prozess erweitert und übersichtlich darstellt - das war wirklich hilfreich..."
"Fragen, die man jederzeit stellen durfte, wurden immer ausführlich beantwortet. Das gemeinsame Durcharbeiten von praktischen Aufgaben und den Übungsaufgaben war sehr hilfreich bei der Prüfungsvorbereitung…"
Viele Firmen setzen auf unsere Weiterbildungen
Kursformate - Usability Testing & Evaluation
Intensives Training - passend wenn es schnell gehen muss
Passt auch nebenberuflich oder wenn die Kinder in der Schule sind
Passt berufsbegleitend, nebenberuflich und für Langschläfer
Für Alle, die mit Ihrer Zeit jonglieren müssen
